工場見学・施設見学の予約システム
工場見学・施設見学の予約システムなら
リザエンがおすすめです
WEB予約システムで 『オリジナリティ溢れる体験』をお客様へ提供可能に
リザエンは食品メーカー、飲料メーカー、酒蔵、公共施設など、工場見学や施設見学を実施される企業から、豊富な導入実績とノウハウで支持される予約システムです。
単に商品を知ってもらうだけでなく、製造工程や品質管理を消費者に見てもらうことにより、安心・安全・高品質といった信頼を得られる効果だけでなく、実際に商品に触れたり、試食、試飲や、製造体験通して、日常では得られない体験を創出することができ、親近感を得られる、商品や企業のファンをつくるといった活動に高い効果を見込むことができる工場見学・施設見学は、休日に家族みんなで出かけて大人も子供も一日楽しめる体験型のアトラクションとして人気を博しています。
リザエンの導入によって、幅広いお客様にパソコン、スマートフォン・タブレットに対応した24時間365日予約受付可能な予約サイトを素早く作成、公開できます。 導入企業には、電話予約、インターネット予約を統合して予約管理できるのはもちろん、「予約の空き状況を素早く確認できること」「予約を素早く登録できること」にとことんこだわった管理画面を提供し、予約受付に係る人的コストの削減に大きく貢献するだけでなく、駐車場や体験イベントなどのオプショナルツアー、お弁当の提供なども同じシステムで管理、予約することができるため、工場見学・施設見学の運営に必要なあらゆる業務を効率化することができます。
予約開始と同時に申し込みが殺到する人気の工場見学には、「エンタープライズ版」で、専用クラウド環境のアクセス負荷を分散できるサーバー構成がご提供できるため、大規模施設・複数拠点のお客様も安心してご利用いただくことができます。
予約システムの導入で得られる3つのメリット
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merit 1
ブランドに合ったデザインの予約サイトを簡単作成
工場見学で企業ブランドに沿って『体験』を演出するため、きめ細やかなデザイン設定、文言設定ができます。パソコン・スマートフォン・タブレットに対応したオリジナルの予約サイトを簡単に作成、公開できます。
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merit 2
24時間365日お客様がいつでも好きな時に予約できます
インターネット予約ならお客様が帰宅後、休日を問わず、ご自身の都合に合わせて工場見学の予約状況を確認したり、予約申し込みをおこなうことができ、電話予約と比較して圧倒的に利便性を高めることができます。
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merit 3
工場見学の運営業務を自動化します
予約受付、変更、キャンセルの確認に必要なメール・電話のやり取りにかかっていた業務を自動化し、人的リソースを削減、あるいは本来注力すべき業務に振り向けることができるようになります。
予約システムについてこんなお悩みありませんか？
貸出品やオプションの残数管理が煩雑で、管理が難しい
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駐車場・体験ツアーの管理も一つのシステムで統合管理
工場見学と併せて、駐車場や車いす、体験ツアーなどのオプショナルツアーも予約管理、在庫管理することができます。これまでバラバラで管理して、予約受付の都度、在庫を確認して予約確定していた業務を大幅に効率化します。
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人気の工場見学プランの予約開始の日は、一斉にアクセスされても大丈夫？
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人気の工場見学でも安心。急激なアクセス負荷に対応するエンタープライズ版をご用意
予約受付開始と同時に多数のお客様のアクセスが見込まれる人気の工場見学には、負荷分散構成された専用クラウド環境で運用いただくことができる『エンタープライズ版』をご提供できます。アクセスの想定に合わせて柔軟なサーバー構成をご提案します。
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パソコンが使えないお客様から電話でも予約させてほしいという要望があります
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電話予約とWeb予約の「統合管理」と「見える化」を実現する『予約台帳』
インターネット予約だけでなく、従来の電話予約をシステムで一元管理することができます。両方の予約状況を一画面で視覚的に把握、操作できる予約台帳機能が予約業務のオペレーションの効率性を飛躍的に高めます。
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システムが古くなるとセキュリティも古くならないか心配
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顧客情報を堅牢なセキュリティで守ります
予約されるお客様の大切な個人情報。上場企業等の大手企業、官公庁・自治体で要求される高度なセキュリティレベルを満たすため、アプリケーション脆弱性チェック、インフラ運用などあらゆる観点で厳格な運用ルールを策定、遵守しています。
