来庁・窓口受付の予約管理システム
来庁・窓口受付の予約システムなら
リザエンがおすすめです
来庁・窓口受付に対応した予約システム
リザエンは自治体・官公庁の来庁・窓口受付のための予約システムです。
自治体・官公庁の来庁・窓口受付の予約に対応している予約管理システム「リザエン」。
国内のデータセンターを利用し、アプリケーション脆弱性対策を実施しており、高いセキュリティレベルを実現。ISMS・Pマークを取得している「リザエン」なら、セキュリティも個人情報の取り扱いも安心です。
リザエンを導入することで、24時間365日いつでも予約が可能になるため、住民サービス向上に繋がります。
また、待ち時間削減に繋がり、窓口の混雑対策になります。
ユーザー側で予約・キャンセル・変更ができるため、職員の業務負荷軽減に大きく貢献、本来の業務に集中できる環境が実現します。
予約情報を予約システム上で管理するため、ペーパーレス化を実現！環境負荷を低減させるだけでなく、資料の保管や管理も容易になります。
予約管理システム「リザエン」は、パソコンが苦手な人でもストレスなく使いこなせるよう、わかりやすい管理画面で操作をできるだけ簡単にすることにこだわりました。
また、初めての方も安心の充実したサポート体制で、導入後の設定方法や操作方法に関するご質問には専門のサポートスタッフが迅速・丁寧に回答いたしますので、安心してシステムを運用いただけます。
の予約システムの導入で得られる3つのメリット
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merit 1
市民の来庁や窓口相談の予約サイトが提供できます
混雑を防ぎ、感染症対策にも有効な予約サイトを簡単な設定ですぐに開設できます。万全のサポート体制で、システムに詳しくない方でも安心して導入いただけます。
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merit 2
高いセキュリティレベルと品質で大切な住民情報を守ります
サーバー、システムは国内のデータセンターに設置。ファイアウォールやWAFなどのハード面の対策に加え、アプリケーション脆弱性対策も実施しています。ISMS、Pマークを取得し、管理体制も万全です。
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merit 3
住民サービスの向上と予約受付の効率化を実現します
24時間365日いつでも予約可能になるだけでなく、来庁や窓口相談時の待ち時間を減らせるので、住民サービスの向上に大きく貢献します。予約受付もシステムで自動化され、対応業務の効率化を実現します。
来庁・窓口受付予約の流れ
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Step 1
来庁・窓口受付の予約方法や注意事項、住民へのお知らせなどを掲載できます。
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Step 2
予約カレンダーより、各庁舎や担当課に訪問したい日付と空き状況を確認し、空いている時間をクリックします。
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Step 3
予約申し込みに必要な情報を入力し、次へをクリックします。
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Step 4
入力した情報に誤りがないかを確認し、「予約を登録する」を押すと予約申し込みが送信されます。
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Step 5
予約当日に各庁舎や担当課に訪問し、発行された予約番号で受付をおこないます。
他にもお客様（予約する人）に便利な機能を豊富に用意しています。
- 予約が完了すると、自動的にお客様に予約確認メールが送信されます。
- 予約忘れ防止のリマインドメールを送信することも可能です。
- 予約のキャンセルや変更も予約システムでおこなえます。
- パソコンだけでなく、スマートフォン、タブレットに対応。24時間365日好きな時に予約が可能です。
上記の流れを実際にお試しいただけます
デモサイトでは予約までの操作を実際に確認できます。
管理画面をご確認いただく場合は1ヶ月無料のトライアルをお申し込みください。
予約管理システムのご利⽤料⾦
導入目的やご予算に応じて2つのプランより最適なプランをご選択ください。
いずれも1ヶ月無料のトライアルが可能です。
- すぐに使えるビジネス版
- 月額
15,000円～ - 本格的な高機能予約管理システムを
低価格でご利用いただけます。
1ヶ月無料のトライアル受付中！ - 初期費用 25,000円
すぐにご利用いただけるSaaS型（ASP/クラウド）でご提供いたします。
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- 主な機能
- 予約管理（予約台帳）
- 顧客管理
- 多店舗展開
- サイトデザイン管理
- 自動送信メール
- 集計・分析
以降、500件を超過ごとに月額5,000円の従量課金（オプション）
決済機能 月額 3,000円- ※決済機能の決済代行会社はストライプジャパン社、SBペイメントサービス社、GMOペイメントゲートウェイ社から選択いただけます。
- ※別途、ご利用の代行会社との契約が必要です。
- ※別途、決済代行会社への決済手数料が発生いたします。
・ストライプジャパン社：決済金額の4.6％
・GMOペイメントゲートウェイ社：要お問い合わせ
・SBペイメントサービス社：要お問い合わせ
スマートロック連携 月額 3,000円
- ※連携製品はAkerun入退室管理システム、RemoteLOCKから選択いただけます。
- ※Akerun入退室管理システム、RemoteLOCKのご利用料金は含まれません。
スタッフ指名機能 月額 3,000円
API連携機能 月額 10,000円
IP制限追加
・1IP～5IPまで 月額1,000円
・6IP～30IPまで 月額3,000円
・31IP～60IPまで 月額6,000円
・61IP～90IPまで 月額9,000円
・91IP～120IPまで 月額12,000円
・121IP以上 月額15,000円
- カスタマイズ性に優れたエンタープライズ版
- 月額
お問い合わせください。 - オリジナルの機能追加や他システムと連携、
セキュリティ強化など、
柔軟なカスタマイズにお応えします。 - 初期費用 要お見積り
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エンタープライズ版は、お客様ごとに抱える課題や要望に個別対応（カスタマイズ）が可能な製品です。標準機能をカスタマイズしたい、他システムと連携したい、パッケージ（オンプレミス）で提供して欲しい、大規模予約サイトで負荷対策をおこないたい、個別のセキュリティ対策をおこないたいといった課題を解決するソリューションとして、お客様のあらゆるご要望に応えることが可能です。
※表記されている金額は、全て税別となります。
営業時間：平日 9:00～17:00