キャンプ場・バーベキュー

中央アルプス観光株式会社のキャンプ場予約

CASE

中央アルプス観光株式会社のキャンプ場予約

きっちりとした在庫管理と今まで未対応だった営業時間外での予約受付にも対応可能となりサービスの向上につながりました。料金計算・領収書発行まで一元化でき手間の削減にもつながっています。

  • 業務効率化
  • エンタープライズ版

中央アルプス観光株式会社様

普通索道事業、一般乗合旅客自動車運送事業、旅館業、飲食業、小売業、温泉入浴事業、特殊索道事業

システム概要

中央アルプス観光様が運営する、アルプスの丘 家族旅行村でのキャンプ場やコテージの予約受付のシステムとして導入いただきました。

課題

・電話受付で行っている予約受付を、WEBからの受付に対応し、予約管理を充実させたい。

・時期によって異なる料金計算を自動的に行い、領収書の発行まで連動したい。

課題の解決策01

中央アルプス観光様の抱える課題に対し、リザベーション・エンジンのASP導入をご提案させていただきました。

<リザベーション・エンジンを選定した理由>

理由1:ASPを利用することで、初期費用の削減や納期の短縮が可能

理由2:料金計算と領収書作成の手間の削減を実現するため、リザベーション・エンジンの柔軟にカスタマイズが可能な点を採用いただきました。

課題の解決策02

予約受付を電話で手作業にて管理していたが、ネット受付に対応するために導入いただきました。

シーズンや連泊数に応じて変動する料金体系に柔軟に対応できるようなカスタマイズを加え、領収書の作成も可能とするカスタマイズを加えました。

リザベーション・エンジンを導入することで、きっちりとした在庫管理や、今まで未対応だった早朝や深夜等の営業時間外での予約受付にも対応可能となり、予約受付や料金計算・領収書発行などの手間の削減を実現しております。

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