社内の情報共有の仕組みを見直し、サービス品質を向上させたい
予約や対応の流れを可視化して、
もっと連携を取りやすくしたい
接客の質を上げるために、
予約状況やお客様情報は
スタッフ全員で把握しておきたい
お客様からの声を
しっかり共有して、
サービス改善に繋げたい
情報の伝達ミスを減らして、
もっと安心して現場を
まわせるようにしたい
予約システム「リザエン」で
予約受付～サービス提供までの
あらゆるプロセスを見える化！
01
顧客データの活用
顧客データを社内共有！よりよいサービス提供へ
予約受付時の事前アンケートや過去の来店時のメモでお客様の施術履歴や好みなどを記録しておくことができるため、 社内で共有することが可能です。顧客一人ひとりに寄り添った丁寧なサービス提供ができます。
02
予約台帳
リアルタイムで把握・管理できる予約台帳
リアルタイムで予約状況を把握できる「予約台帳機能」と、誰でも直感的に操作できる「予約代行登録機能」で、日々の予約管理業務を効率化します。
さらに、対応状況の見える化によって「次に何をすべきか」が一目で分かるため、チーム内の連携や対応漏れ防止にもつながります。
03
スタッフ向けの自動送信メール
予約が入ると自動で通知！情報共有がスピーディーに
予約時にお客様へ送る自動返信メールだけでなく、スタッフにも同時に自動送信が可能です。予約内容や必要なオプションなどをスタッフ間でリアルタイムに共有でき、対応漏れの防止や業務の効率化につながります。
リザエンでは他にも様々な課題を解決！
顧客データをもとにターゲットを絞って、メルマガやキャンペーンのお知らせをメールで届けることができます。効果的にアプローチができるので、集客やリピーター獲得にも役立ちます！
わからないことは
なんでもご相談ください。
お客様のお悩みをヒアリングして、最適なプランをプロがご提案いたします。
多種多用な業種・業界に対応しておりますのでお気軽にご相談ください。
06-7632-8505営業時間：平日 9:00～17:00
料金プラン
3つのプランで幅広いニーズに対応。サポート込みで安心してご利用いただけます。
エントリー
16,500円/月
初期費用27,500円
- 月間予約件数
- 500件
- 追加予約件数
- 500件/5,500円
- カスタマイズ
- ―
- サポート
- メール・電話・Web相談
おすすめ
スタンダード
23,100円/月
クーポン機能、抽選機能など
高度な機能も含まれる
オールインワンプラン
初期費用27,500円
- 月間予約件数
- 1,000件
- 追加予約件数
- 500件/5,500円
- カスタマイズ
- ―
- サポート
- メール・電話・Web相談
エンタープライズ
31,350円/月
カスタマイズで
どんなニーズにも対応
初期費用27,500円
- 月間予約件数
- 2,000件
- 追加予約件数
- 500件/5,500円
- カスタマイズ
- 〇
- サポート
- メール・電話・Web相談
※自治体・官公庁プランもご用意しております。お気軽にお問い合わせください。
※掲載されている料金はすべて税込です。
ご利用までの流れ
-
STEP1無料トライアル申込
「リザエン」を1か月、無料でお試しいただけます。
-
STEP2初期設定・お試し
カレンダーの作成 / メールの設定 / サイトのデザインの3ステップで利用できます。サンプルデータをセットして提供することも可能です。
-
STEP3本番利用申込
無料トライアル期間の終了後は、有償版のお申込みで引き続きご利用いただけます。申込書の提出から、5営業日以内に利用が可能になります。
わからないことは
なんでもご相談ください。
お客様のお悩みをヒアリングして、最適なプランをプロがご提案いたします。
多種多用な業種・業界に対応しておりますのでお気軽にご相談ください。
営業時間：平日 9:00～17:00
リアルタイムで予約状況を共有！業務フローの見える化でスタッフ間のコミュニケーションを強化しましょう！のお客様導入事例
よくあるご質問
システムの利用料金について、どれくらいの予算感になるか教えてください。
詳しくは、業種ごとのモデルケースと料金シミュレーターをご用意していますので、是非費用感をご確認ください。
※エンタープライズプランでのカスタマイズ改修は別途お見積りとなります。詳細はお問い合わせください。
予約の自動リマインダー機能はありますか？
はい。リマインダーメールを設定可能です。
文面なども自由に設定いただけますので、注意点や必要な持ち物などを再連絡する手段としてご利用いただいている事業者様もいらっしゃいます。
複数のスタッフや場所の管理は可能ですか？
はい。複数の管理アカウントを作成し、それぞれが担当する範囲（例えばスタッフA様は、B店舗とC店舗の管理のみ可能とするなど）や権限の範囲（データの閲覧のみ可能、編集も可能など）も自由に設定いただけます。
もちろん、管理アカウントはいくつ追加いただいても追加料金は必要ありません。
予約履歴や顧客情報の管理はできますか？
はい。予約履歴もお客様の情報もしっかりと蓄積し、管理画面からいつでもご参照いただけます。
予約の集計やレポートの作成はできますか？
予約データをCSVでダウンロードできますので、Excelなどのソフトを使って集計、分析いただく事が可能です。
また、Googleアナリティクスなど解析ツールのタグを予約サイト内に設置する事も可能です。
既存のアプリやサービスと連携できますか？
LINE連携やスマートロック、API連携など、必要とされるシーンの多い連携機能をご用意しています。
それ以外の、独自の仕様による連携などが必要な場合も、エンタープライズプランの個別カスタマイズにてご対応可能です。
予約管理システムについての
ご質問・ご相談
- 導入をご検討されている方は
ぜひご覧ください。 - 資料ダウンロード
- まずは1か月
無料でお試しください。 - 1か月の無料トライアル
- 予約管理システムについての
ご質問やご相談 -
平日 営業時間 9:00～17:00
-
TEL06-7632-8505
平日 営業時間 9:00～17:00
予約の受付に必要な
基本機能を網羅